gutsuland (gutsuland) wrote,
gutsuland
gutsuland

Не забудем, не простим, в Интернете отомстим

Как нанимают виртуальных киллеров для политических убийств

Третья мировая война будет не ядерная, не «холодная», а... троллинговая. И она уже, похоже, началась. Армии троллей со стороны России и США бьются на просторах Интернета. За людские души. За наш с вами разум. За наши мысли и чувства. А еще троллинг в России стал практически новым способом убийства своих же граждан. Убийством более изощренным и жестоким, чем обычное. Виртуальные киллеры сделают так, что вы до конца своих дней будете униженными и всеми презираемыми. Ни за что. И никто сегодня не гарантирует вам, что вы не окажетесь в числе тех, кого «заказали». Потому что закона, защищающего от троллей, в России пока нет.

Как порядочные люди превращаются в троллей? Кто «играет на дудочке», под которую «пляшут»? И какими интернет-сетями они нас ловят? Об этом — в расследовании спецкора «МК».


Глоссарий «МК»:

Тролль — анонимный интернет-провокатор, человек, который намеренно публикует сообщения и комментарии определенного рода.

Троллинг — дискредитации кого-то или чего-то на просторах Интернета. Сами тролли делят его на толстый (неприкрытый, грубый) и тонкий (когда понять, что пишет не реальный пользователь, сложно).

Антитроллинг — «отбивка» нападок троллей.

Блогер — человек, ведущий сетевой журнал журналиста.

Пост — сообщение, размещенное в социальной сети, в блоге.

Коммент — сокращенное от «комментарий», используется в речи интернет-пользователей.

Передо мной документы, которые не должны были увидеть свет никогда. Полный отчет о работе группы троллей накануне последних президентских выборов. Как я потом выяснила, людям, которые его готовили, запрещалось выносить из офиса любую технику — ноутбуки, мобильники, флешки. Чтобы они, не дай бог, чего-нибудь не скопировали. После окончания выборов всю базу данных должны были уничтожить. Но любая система дает сбой, и по случайности (а может, и злому умыслу) этот отчет сохранился.

Изучаю его, и волосы встают дыбом. Тысячи комментариев, посты, в том числе от имени известных людей. А вот картинки, которые мы все так любили лайкать в Фейсбуке и ВКонтакте... Многие из них я отлично запомнила. Скажем, вот эти — на одной Навальный сравнивается с Гитлером, на другой отдает честь на фоне американского флага, и надпись: «А ты возьмешь под козырек?». Или вот Немцов трогает Чирикову за грудь. М-да. Видимо, для троллей Борис Ефимович — секс-символ: на следующей картинке он уже голый перед Новодворской в бюстгальтере. Внизу большими буквами: «Госпожа Валерия накажет, если не придешь на выборы».

Листаю дальше. Картинка, на которой машины с рулонами туалетной бумаги и надпись: «Подотрись белой ленточкой, не дай Госдепу США расшатать страну». Ух!! Тут же есть моя любимая — на которой мультяшный кот в сапогах из «Шрэка» с огромными глазами трогательно спрашивает: «Женя, мы тебе больше не интересны?» И подпись — «твои жители леса» (помните, это было после акции в защиту Химкинского леса).

А вот все вместе — Новодворская, Зюганов, Прохоров, Навальный, Явлинский, Немцов, Чирикова и ожидаемый слоган: «Мы такие разные, но платят нам из одного кармана». Помню, когда в первый раз увидела эту картинку на Фейсбуке (ее тут же стали активно постить тысячи людей), испытала чувство отвращения. Подумала — кому пришло в голову всех оппозиционеров вот так под одну гребенку?

И выходит, все это дело рук троллей?! Все это было заказано и проплачено?! Те, кто готовил отчет, явно преследовали цель показать заказчику, что трудились денно и нощно. Десятки таблиц, тяжеленные, по 100 мегабайт, вордовские файлы. В отчете есть имена, ники, пароли, ссылки, многие из которых до сих пор действующие, и по ним легко зайти. Одним словом, полный комплект! Но больше всего тут скринпринтов (снимков экрана). На них комментарии обведены в кружок или отмечены стрелочками — «вот это моя работа» как бы говорит конкретный тролль. Если судить только по одному отчету, кажется, что всю активность накануне президентских выборов в Интернете создавали только они.

Вот только один файл под названием «Управление дискуссиями в Интернете 23 января». И дальше перечисление, на каких ресурсах работали тролли и что это было. Цитирую: «Критика и осуждение видеоматериалов и конкурсов Навального — 15 постов. Дискредитация роли Прохорова на политической арене — 24. Игра на противоречиях в оппозиционных мнениях — 14. Обсуждение недостоверной информации о «сгонах» сотрудников на Поклонную гору — 19. Выражение недовольства и высмеивания фактов сбора денег на митинг — 10...» Это было опубликовано только на одном ресурсе ЖЖ. А вот отчет с «мэйл.ру» за этот же день: «Осуждение Канделаки, поддержавшей оппозицию, дискредитация оппозиции, — 15...» Тролли, судя по отчетам, использовали не только социальные сети, но и ресурсы серьезных газет, автомобильные сайты, порталы для женщин и для дома и кучу всего другого.

«Мы чувствовали себя агентами»

Несколько месяцев я пыталась найти хотя бы кого-то из той команды троллей. Надеялась, что не все они свои троллерские аккаунты уничтожили, что «живы» хоть какие-то зарегистрированные на них электронные адреса. Пару раз мне удалось связаться с троллем, но он тут же снова терялся на просторах Интернета. И вот наконец удача. Мы сидим в кафе. На вид милый молодой человек, только взгляд у него дерзкий.

— Я согласился встретиться с вами только потому, что завязал со всем этим, — говорит Максим.

Я показываю ему тот самый отчет на ноутбуке. Его от одного вида этих файлов прямо перекорежило. Все это ему до боли знакомо.

— Не надо, закройте. Чего я там не видел?! Откуда у вас отчет?

— Случайность.

— Не верю. Мы когда только начали всем этим заниматься, то каждый получил по новенькому ноутбуку, мобильнику с номером для работы. И выносить их, а также флешки и любые другие носители информации за пределы запрещалось. В офис мы приходили совершенно пустыми — ну, в плане, что никакой техники с собой.

— У вас был целый офис?

— Это громко сказано. Снимали помещение возле метро «Пролетарская». Мы чувствовали себя какими-то агентами, что поначалу казалось даже забавным. Все сменили имена и называли друг друга только по-новому. В офисе старались разговаривать по минимуму, а так в основном переписывались по Скайпу, поскольку считали, что он более защищен.

— Зачем такая секретность?

— Потому что все понимали: на биографии эта работа хорошо не отразится. Кто возьмет бывшего тролля на службу? Вряд ли его будут воспринимать как нормального журналиста. А среди нас было много репортеров, некогда работавших в крупных изданиях. Был один парень, журналист с очень ярким именем, и его бы точно все запомнили. Потому он назвался Роман.

— На чьей стороне вы были?

— Родины. (Смеется.) В наши задачи входили поддержка компании Путина и отбивка госдеповских троллей.

— У них есть свои тролли?

— Конечно. Причем набирают они их вполне легально. На сайте «Хэд\хантер» выкладывалась вакансия, типа «работа в американском посольстве». Уточнялось, что нужен человек, который будет заниматься анализом информации в Интернете. И стоит это 50 тысяч. Требования были на самом деле минимальные там. И мы все понимали, что за этой вакансией скрывается именно…

— Тролль?

— Да. Кто такой тролль? Это название ведь не от мифического персонажа пошло. Есть глагол to troll, означающий в том числе «отпор давать». И тролли — это те, кто информационную войну проводит. Эта известная за рубежом технология в Россию пришла недавно, и потому мы многое делали на ощупь.

— Так кто все-таки выступал вашим заказчиком?

— Никто не видел в глаза босса. Это был некий Он — великий и ужасный заказчик. Под ним суровая женщина, про которую тоже мало что известно. Она работала непосредственно с парнем, организовавшим нашу группу. А вот его уже мы все прекрасно знали, собственно, фактически он и был боссом. Очень опытный, хоть и молодой (нет и 30 лет). Участвовал во всех последних избирательных кампаниях. У него глаза больные, руки дрожат… Ночами не спит, работает с этими проектами. Когда по Скайпу говорил, каждые 2–3 минуты повторял как заведенный: «Ну как там?! Сдаем-сдаем… отчет-отчет…»

— Тролли разных сторон знают друг друга в лицо?

— Многие. Часто тролли переходят из одной команды в другую. Обычно из американской в нашу, потому что тут больше платят.

— И сколько ты получал?

— 500 баксов в неделю. Деньги привозили в воскресенье, когда закрывали финальный отчет за неделю. Было очень весело, потому что это ведь американский антитроллинг, но привозят в зеленых, а не в рублях! Мы всегда шутили по этому поводу.

— Получается в месяц по 60 тысяч рублей…

— Так точно. Это больше, чем 50 тысяч, и ты работаешь на родину. А те, кто нес больше ответственности, получали больше. Вот зарплата того же Романа переваливала за 100 тысяч.

— Чем он занимался?

— Вот представьте: он утром просыпается, штудирует все сайты (и особенно нашистов, «Росмолодежь» и т.д., что может быть интересно оппозиции) и примерно понимает, какая сегодня главная тема дня. Кого мы сегодня обсуждаем. Скажем, Путин указ издал или Навальный что-то сделал. И дальше он раздавал задания — кто и на каких ресурсах пишет комментарии, какого рода.

— Конкретный пример можете привести?

— Вот Кристина Потупчик часто писала что-то вроде: «Владимир Владимирович лучший мужчина на свете». Тут же на нее начинали нападать оппозиционные тролли. Писали что-то вроде: «Да ты дура, шлюха». А наша задача была дать им ответ — «Неправда! Кристина замечательная!»

Куш для тролля

— Роман был ответственным еще и за крупные аналитические статьи, готовил к ним комментарии. Он также вел блоги. Купленные блоги.

— Перекупали блоги у известных людей?

— Не всегда. Задача была не в том, чтобы они были известные, а в том, чтобы у них страницы долго существовали. Чтоб были какие-то подписчики. Условно говоря: ты сама, когда видишь комменты в ЖЖ, ведь наверняка думаешь — а что за чувак их оставил? Ты заходишь к нему на страницу и видишь, что он уже 5 лет ЖЖ ведет. И ты ни за что не подумаешь, что уже год как ведет его совершенно другой человек.

На одном тролле висело несколько доменов. Было прикольно вести страницы то от имени пенсионера-инженера, то студентки, то успешного предпринимателя, то веселого машиниста поезда. Реально вживаешься в роль, как актеры в театре. Главное, не запутаться, чтобы у тебя нечаянно школьница не стала ругаться матом, как сантехник. Но всякое бывало. (Смеется.)

— Использовали чаще всего именно ЖЖ?

— Нет. Много аккаунтов было ВКонтакте, в Фейсбуке, блоги на «Слоне», на «Эхе Москвы»... Все те места, где тусуется оппозиция. И задача была — отбить ее нападки. В конце вечера, когда уже куча комментариев опубликована, делали анализ. К примеру, «сегодня была только война троллей».

— Такое бывает?

— Конечно. И не то важно, чтобы одни тролли отбили других. Главной целью были реальные посетители — мы должны были изменить их мнение. Вот человек, который не любил Путина, зашел на сайт, поучаствовал в дискуссии, думая, что он спорит с такими же свободными людьми, как сам. И он в конце концов приходит к мнению, что Путин классный. Все, сработало! Цель достигнута! Победил тролль, который был за Путина. Если же человек, напротив, укрепился в своей мысли, что Путин не прав во всем, то победили госдеповские тролли.

— Война за людские души?

— Типа того. На самом деле это интересно даже. Переманить человека на свою сторону не так просто. С разными людьми все работает по-разному. Были комментарии очень умные, нужно было рассуждать, приводить аргументы серьезные. Другим достаточно какую-нибудь картинку увидеть, где написано, что Немцов продажный американский придурок, — и всё, они так и будут считать. Те, у кого нет своего мнения, часто ориентируются на большинство. И если под постом 90% комментариев говорят, что нынешняя власть — это благо или, наоборот, зло, он автоматически принимает это как данность.

— Сколько комментариев ты обычно оставлял?

— По-разному. Все зависело от тем, от заданий. В дневную смену бывало по сотне, в ночную меньше — по 30–50. Кстати, часто мы сами резко обрываем дискуссию, потому что смысла битвы нет — она чисто между троллями. Такие бесполезные войны случались несколько раз в неделю.

— А помимо постов и комментариев что использовали тролли в этой войне?

— Демотиваторы. Так называют картинки с подписями. О, как их любят интернет-пользователи! Почти все наши демотиваторы имели бешеный успех. Наверняка помнишь тот, где события на Болотной связываются с фильмом-катастрофой «Послезавтра». Мы не заморачивались особенно и использовали стандартные ходы. Что людей больше всего цепляет? Голые сиськи-жопы, уж извините за откровенность.

— Кто занимался картинкой?

— Часто это был мозговой штурм. У одного родилась идея, другой придумал, как ее оформить, третий — какую подпись сделать посмешнее. Если получилось очень удачно, то авторы получали бонусы. Премию. Чем больший успех она имела в Интернете, тем больший куш срывал тролль.

Как изменить ваше мнение? В два счета!

— А как узнать тролля? Как вообще вы друг друга отличали?

— Когда ты много раз их читаешь, узнаешь с ходу. Я захожу на любое видео в ютубе, вижу комментарии, и сразу понятно — это не человек, а вот это человек. Хочешь — прямо сейчас заходи в Интернет. Смотри — это тролль. Отличительные признаки — когда написано «кэпс локом» (большими буквами. — Авт.) и с кучей восклицательных знаков. И типичные выражения — «Пидор, вали из России».

— Не только политики могут стать жертвами троллей?

— Конечно. Вот ты если статью решишься эту написать (чего я тебе не советую), у тебя большинство комментариев будут от троллей. Будут писать, что это чушь собачья, а ты дура набитая, сказочница. Никому не выгодно, чтобы о троллях знали, особенно самим же троллям.

— Кого троллили за последнее время?

— Да огромное количество людей. Был заказ на одного известного режиссера. Давай зайдем в Ютубе на видео. Смотри, сколько комментариев к его фильмам типа этого: «Гимнюк. Сын гимнюка».

— Тролль?

— Тролль. Фразы тупо обидные и неаргументированные. Это работает почти в 100% случаев. И так на всех сайтах, где интервью, где новости о его фильмах. И человек, зайдя на одну страницу, на другую, видя, что там пишут про этого режиссера, начинает думать, что общество его не любит. «А я же тоже общество. Значит, и я не буду любить его». Это стадный эффект. Вот если ты будешь приходить каждый день в это кафе и слышать, что вон тот официант ужасный, ты станешь так думать. Только если ты образованный, умный человек, ты задашься вопросом — почему такое мнение? И только если ты при этом еще и не ленивая, ты пойдешь пообщаешься с этим официантом и сделаешь свой собственный вывод. Но большинство людей живут по принципу: «Пастернака не читал, но осуждаю».

Среди моих друзей много жертв троллинга, которые говорят про какого-то актера: «Он меня раздражает». Спрашиваешь: «А ты видел его последний фильм? Что именно в нем не нравится?» — «Да я даже смотреть его фильмы не хочу». — «На чем тогда основывается твое мнение?» — «Ну, все его не любят». Тролли отлично поработали!

— А кому это надо?

— Это чаще всего личные счеты. В отличие от политических троллингов здесь людьми руководит месть, зависть. Вот представь, тебя кто-то бесит. Если даже у тебя есть доступ в эфир и ты сможешь там говорить, что он бездарность, это не сработает. Можно было бы заплатить деньги реальному убийце, это было бы дешевле и проще. Но «убить» его вот так, с помощью троллей, — это извращеннее и намного хуже. Потому что при жизни твой враг будет уничтожен, раздавлен, унижен. Это жуткая месть. И никто (!) от виртуальных киллеров не защищен.

— И законами в том числе…

— Никаких законодательных документов, запрещающих подобное, в России нет. Как нет самого понятия «троллинг». И власти то ли не понимают, то ли не хотят понимать, что в Интернете бродят информационные вирусы, которые общество принимает за чистую монету. Еще ужаснее, что многие, даже умные люди не хотят докапываться до истины и многое с лету принимают на веру. Когда я слышу фразы типа: «Как можно изменить мнение человека?» — мне становится смешно. Да прекрасно его можно изменить! В два счета!

— Сколько в Москве троллей?

— В момент президентских и мэрских выборов было команд 10, и в каждой не меньше 15 человек. Многие кочуют. В каком-то регионе выборы? Все туда. Акция закончится — все свободны. Потом уже могут быть индивидуальные заказы, к примеру, троллить такой-то крупный государственный проект (и как всегда — одна команда на него нападет, другая защищает).

— Оппозиционные тролли действуют по тем же схемам?

— Конечно, все работают одними и теми же методами.

— Получается так. Вы любите Навального? Тогда вы жертва троллей. Вы не любите Навального? И в этом случае вы тоже жертва троллей.

— Именно. И от этого противно. И стыдно. И за себя, и за всех людей, которые бездумно лайкают комментарии и посты таких, как я…




Заказной троллинг в интернете, это конечно ни для кого не новость ... но по-моему в этой статье тема троллей явно гипертрофирована! :) Конечно тролли влияют на некоторую часть особо внушаемого населения, но тем не менее они явно переоценивают степень своего влияния ... по своему опыту заметил что большинство этих "троллей" умом не блещут и их опусы частенько имеют противоположный эффект ... да и уровень толерантности к этим кренделям в последнее время явно растёт.
Я бы вообще заметил, что и сама эта статья является троллингом, с целью убедить что мол "никто не пишет в интернете просто так" ... друг с другом воюют орды хомячков, за которыми стоят некие могущественные силы, а больше никто своего мнения и не имеет ... Прямотаки "теория заговора" какая-то! :)
Хотя подобная точка зрения не нова, и активно пропагандируется властью. Ведь это так удобно, сказать что к примеру - это вовсе не люди недовольны коррупцией, самодурством и жадностью чиновника, а это "чей-то заказ"! Типа это вовсе не "мнение народа" а происки "злобных конкурентов" и политических противников, "агентов госдепа" и т.п. ...
Тут правда есть нюанс ... Дело в том что "сила троллей" вовсе не в их "аргументах" а в том что власть использует их "мнение" как имитацию некой "воли народа", ссылаясь на троллевские высеры как на выражение точки зрения граждан! Чиновники "включают дурку" делая вид что не понимают что происходит, и говорят что мол - "народ требует", "народ поддерживает" и т.п.

Другое дело когда в сети распространяется ложная информация, порочащая кого нибудь или извращающая суть событий ... но это уже совсем не троллинг! Это нечто иное ... Тем более что и эти "сетевые киллеры" достигают успеха вовсе не "просто так" а только в том случае если их вбросы осуществляются при "ненавязчивой" поддержке спецслужб и государственной машины пропаганды.
Subscribe

  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 0 comments